Onze diensten

  Marketing automation
  E-mail marketing
  Webdevelopment
  Online Marketing
  Grafisch Ontwerp
  Webdesign

Bookerz dochters

  Horecamenukaarten.nl
  Glampingz.nl

Veelgestelde vragen over Magento koppelingen

Mijn Magento leverancier zegt dat de webshop traag is vanwege de koppeling. Kan dat?

Nee. Bookerz stelt de frequentie waarop data wordt opgehaald zo optimaal mogelijk in en houdt daarbij rekening met de snelheid van uw Magento omgeving. Als Magento wat trager werkt, halen we dus minder vaak data op.
 

Mijn webshop is een tijdje offline geweest. Wat nu?

Neem direct contact met ons op. Wij moeten dan namelijk een hersynchronisatie voor u uitvoeren.
 

Kan de koppeling worden verstoord als ik iets aanpas in (de werking van) Magento?

Ja dat kan. Het is daarom belangrijk dat u contact met ons opneemt voordat u iets wijzigt. We kunnen dan samen met u beoordelen of er impact is en zo ja, hoe groot deze is. Achteraf een verstoring verhelpen kost namelijk veel meer tijd. 
 

Ik heb in Copernica per ongeluk een veld / profiel / collectie / database weggegooid. Wat nu?

Als u onderdelen weggooit, die onderdeel uitmaakten van de koppeling, heeft dit gevolgen. De data komt dan niet meer op de juiste plek binnen. Wij kunnen u helpen dit te herstellen. 
 

Als ik een Magento Multistore omgeving met meerdere webwinkels heb, moet ik dan ook meerdere koppelingen aanschaffen?

Nee, u heeft maar één koppeling nodig. Wij richten in Copernica een structuur in waardoor de data van de webwinkels gescheiden wordt.

 

Magento 1

 

Ik heb zelf lijsten met e-mailadressen. Hoe kan ik die in Copernica importeren zodat de koppeling deze later kan ontdubbelen?

Als u zelf data in Copernica importeert moet u ervoor zorgen dat het veld RelationID op 0 staat. Dan weet de koppeling dat dit geïmporteerde data is. Kies bij het importeren voor de optie toevoegen (en niet voor bijwerken).
 

Ik wil overstappen naar Magento 2, moet ik dan een nieuwe koppeling aanschaffen?

Ja, daarvoor is een nieuwe koppeling nodig. Uw oude koppeling is niet meer bruikbaar. 
 
 

Magento 2

 

Ik heb zelf lijsten met e-mailadressen. Hoe kan ik die in Copernica importeren zodat de koppeling deze later kan ontdubbelen?

Als u zelf data in Copernica importeert moet u ervoor zorgen dat het veld RelationID op 0 staat. Dan weet de koppeling dat dit geïmporteerde data is. 
 

Lijkt de Magento 2 koppeling op die van Magento 1?

Technisch is de koppeling heel anders. U merkt daar echter weinig van. Functioneel hebben we deze koppelingen namelijk zoveel mogelijk hetzelfde gehouden. 

 

Ik krijg geen achtergelaten winkelmandjes meer binnen in Copernica?

Waarschijnlijk heeft u een product verwijderd dat nog in een of meerdere winkelmandjes zat. Magento kan dan niet langer de informatie van winkelmandjes samenstellen. Het is dus belangrijk dat u nooit producten verwijderd die in een winkelmandje kunnen voorkomen. Uw Magento leverancier kan Magento zo aapassen dat alleen ongebruikte producten verwijderd kunnen worden.

 

 

Helpdesk

Werken zaken niet zoals u verwacht? Of heeft u een vraag en kunt het antwoord niet op onze website vinden? Laat het ons weten:
 
  • Info@bookerz.nl
  • Helpdesk: +31(0)486 700 271 (voor bestaande klanten)
  • Vragen: +31(0)486 700 270 (voor bestaande en nieuwe klanten)
  • Copernica-desk: +31(0)486 700 272

Neem voor vragen over Magento contact op met uw leverancier.
 

Meer weten over BookerzMagento koppelingen?